Over Botdesk
We geven tijd terug aan ondernemers met praktische AI en slimme automatisering
Met de voeten in de klei
Jarenlang stonden we zelf met onze voeten in de klei.
We runden meerdere bedrijven en weten precies hoe dat voelt: je begint met een duidelijke passie en een plan, maar al snel komt er een tweede baan bij. Klantvragen beantwoorden tussen afspraken door. Offertes, planning, facturen en mailtjes die zich blijven opstapelen. Follow-ups die 'even snel' moeten, maar toch weer je avond opslokken. En ondertussen loopt je echte werk gewoon door.
Het frustrerende is niet dat die taken bestaan, maar dat ze je bedrijf langzaam overnemen. Repetitieve administratie en klantcontact kosten enorm veel tijd, maar leveren zelden energie op. Ze trekken je weg van waar je waarde zit: vakwerk leveren, klanten helpen, je team aansturen, groeien. We hebben het zelf meegemaakt. En precies daarom begrijpen we hoe belangrijk het is om weer ruimte te creëren in je agenda, je hoofd en je bedrijf.
De wereld van data & AI
Later begonnen we een data consultancy waar we nog steeds dagelijks werken met grote, bekende Nederlandse bedrijven en multinationals. Daar helpen we organisaties met data, automatisering en AI-oplossingen die processen versnellen, fouten verminderen en betere beslissingen mogelijk maken. In die wereld zagen we wat AI Ă©cht kan doen als je het goed inzet: niet als gimmick, maar als betrouwbare kracht die werk uit handen neemt.
Toen viel het kwartje.
Waarom het MKB dit nodig heeft
Als grote organisaties al enorm profiteren van AI en automatisering, hoeveel impact kan het dan hebben bij mkb-bedrijven, waar tijd schaars is en elke onderbreking direct voelbaar is? Bij kleinere teams zijn de 'extra taken' vaak niet verdeeld over afdelingen. Ze landen op het bureau van de eigenaar of een paar medewerkers die al overvol zitten. Juist daar kan AI het verschil maken, door uren per week terug te geven zonder dat je service, kwaliteit of persoonlijk contact verliest.
Daarom startten we Botdesk.
Botdesk bouwt praktische AI-oplossingen voor ondernemers die willen groeien zonder dat alles op hun schouders blijft leunen. Denk aan AI-klantbots die vragen beantwoorden en afspraken inplannen via je website, WhatsApp of social media. Slimme automatiseringen voor e-mail, administratie en repetitieve workflows. En maatwerk AI, afgestemd op jouw processen en branche. Altijd met hetzelfde doel: minder ruis, meer focus, meer tijd voor werk dat er echt toe doet.
We combineren twee werelden: de realiteit van ondernemen Ă©n de kennis van data en AI uit het speelveld van grote organisaties. Daardoor bouwen we oplossingen die niet alleen technisch kloppen, maar vooral passen bij hoe mkb-bedrijven werken: direct, begrijpelijk en effectief.
AI Klantbots
Procesautomatisering
Custom GPT
Want uiteindelijk draait het niet om AI. Het draait om tijd terugwinnen. Rust in je hoofd. Meer grip op je bedrijf. En ruimte om weer te doen waar je ooit voor begon.
Wat we doen
AI klantbots voor WhatsApp, website en social media — beantwoorden vragen en plannen afspraken 24/7
Procesautomatisering om bedrijfsprocessen te automatiseren — van e-mail tot factuurverwerking
Maatwerk AI-oplossingen afgestemd op jouw branche en workflow
Onze missie
We geloven dat AI voor het mkb niet ingewikkeld hoeft te zijn. Onze missie is om slimme technologie toegankelijk te maken voor elk Nederlands bedrijf — zonder gedoe, zonder buzzwords, met meetbaar resultaat. We bouwen AI-oplossingen die écht werken: praktisch, betrouwbaar en gericht op klantenservice automatiseren en workflow automatisering.
Waarom Botdesk
We begrijpen de dagelijkse uitdagingen van ondernemers omdat we ze zelf hebben meegemaakt. En we weten wat AI kan betekenen voor bedrijven, omdat we dagelijks werken met grote organisaties die data en automatisering slim inzetten. Die combinatie maakt ons uniek: we bouwen AI automatisering die aansluit bij de realiteit van het mkb, niet bij wat theoretisch mogelijk is.
Waarom je ons kunt vertrouwen
Ervaring met grote Nederlandse organisaties en multinationals — we weten wat werkt
Pragmatische aanpak — start klein, test snel, bouw uit wat resultaat oplevert
Veilig en betrouwbaar — altijd GDPR-compliant, data blijft in de EU
Meetbare tijdswinst — geen vage beloftes, maar concrete uren per week terug
Menselijke tone of voice — AI die voelt als een natuurlijke extensie van je team
Veelgestelde vragen
Klaar om tijd terug te winnen?
Plan een gratis kennismaking van 30 minuten. Geen verplichtingen.